1. Qué ofrece el sitio
El sitio presenta productos y servicios y permite preparar solicitudes, consultar gestiones y comunicarse con El Quelle. Las funciones disponibles dependen de la configuración del portal y de los permisos de cada usuario.
2. Tu cuenta
Proporcioná datos correctos y actualizalos cuando cambien. Si actuás en nombre de una empresa, debés contar con autorización para representarla. No compartas contraseñas, passkeys ni códigos. Informá al equipo si sospechás un acceso ajeno a tu cuenta. El acceso con Google está sujeto también a las condiciones de ese proveedor.
3. Catálogo y solicitudes
La información del catálogo orienta la consulta. La disponibilidad, presentación, cantidad, precio, impuestos, forma de pago, flete y fecha estimada deben ser confirmados por el equipo. Enviar un formulario o conversar con Julia no realiza un cobro ni confirma por sí solo una compra. Las condiciones de una operación son las que se acuerdan expresamente con El Quelle.
4. Asesoramiento e inteligencia artificial
Julia puede ayudar a organizar una consulta, pero puede cometer errores. Sus respuestas no sustituyen la evaluación de un profesional ni la confirmación comercial de un asesor. Las recomendaciones agronómicas requieren considerar el cultivo, el suelo y el contexto del lote. Seguí las instrucciones y fichas oficiales del producto y consultá al equipo cuando necesites una evaluación específica.
5. Entregas y seguimiento
Los estados reflejan la información registrada por el equipo. La ubicación, cuando esté habilitada, depende del permiso del transportista, la conectividad y las actualizaciones recibidas; no constituye una garantía de hora exacta de llegada. Se informan las condiciones y el destino de cada entrega por los canales acordados.
6. Uso adecuado
No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, extraer datos privados, interferir con el servicio, enviar información fraudulenta ni utilizarlo para fines ilícitos. La empresa puede restringir accesos ante indicios de abuso o incidentes, preservando los derechos que correspondan al usuario.
7. Contenidos y enlaces
Los logotipos y contenidos de El Quelle pertenecen a sus titulares. Las imágenes de ambientación pueden ser fotografías de referencia y no representan necesariamente instalaciones, personal o maquinaria de la empresa. Los enlaces externos conducen a servicios con sus propias condiciones.
8. WhatsApp de El Quelle
Podés hacer consultas y seguir tus gestiones por el WhatsApp de El Quelle. La primera vez te pedimos aceptar estas condiciones y la política de privacidad, una sola vez por versión. Las respuestas automáticas y las de Julia son orientativas: precio, disponibilidad, condiciones y entrega los confirma un asesor. El Quelle no recibe pagos en efectivo; las formas de pago (transferencia o depósito, cheque o tarjeta agro) se confirman con el equipo. Nunca compartas contraseñas ni códigos por el chat. Escribí BAJA para dejar de recibir avisos y ALTA para volver a activarlos.
9. Disponibilidad, privacidad y contacto
Puede haber interrupciones de mantenimiento o de proveedores externos. Si una gestión no se completa, contactá al equipo antes de darla por recibida. El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. Estas condiciones no limitan los derechos que otorgue la normativa aplicable. Consultas: info@elquelle.com.ar.